الشروط والأحكام
1. المقدمة
مرحبًا بك في شركة Kitchen Warehouse Trading LLC ("KWT" أو "نحن" أو "نا"). نحن نقدم لعملائنا معدات المطابخ التجارية بأعلى جودة للشراء من خلال موقعنا الإلكتروني الموجود على https://shop.kitchenwarehouse.ae ("الموقع"). باستخدام الموقع وشراء المنتجات منا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع أو شراء المنتجات منا.
2. معلومات المنتج
نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن المعلومات الموجودة على الموقع دقيقة وكاملة. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن المعلومات، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والصور الخاصة بمنتجاتنا، خالية من الأخطاء. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير المعلومات أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلب والدفع
عندما تقوم بتقديم طلب على الموقع، سوف نرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. لا يشكل تأكيد البريد الإلكتروني هذا قبولنا لطلبك. لن يتم قبول طلبك وإبرام عقد بيننا إلا عندما نرسل المنتجات إليك. نحن نقبل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، والدفع نقدًا عند التسليم. يجب أن يتم استلام المبلغ بالكامل قبل أن نتمكن من إرسال طلبك. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب إذا لم نتمكن من معالجة الدفع.
4.الشحن والتسليم
نحن نشحن إلى معظم المواقع في جميع أنحاء العالم. ستختلف تكاليف الشحن حسب الوجهة ووزن المنتجات وطريقة الشحن التي تختارها. سيتم إضافة تكاليف الشحن إلى التكلفة الإجمالية لطلبك عند الخروج. سنبذل قصارى جهدنا لإرسال طلبك خلال يومي عمل من استلام الدفع. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف حسب موقعك وطريقة الشحن التي تختارها. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير في التسليم بسبب الناقل.
5. الأستبدال والترجيع
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاع المنتجات إلينا خلال 7 أيام من استلامها لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يجب أن تعاد المنتجات في حالتها الأصلية والتعبئة والتغليف. لن نقبل إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها. لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على [email protected] وسنزودك بالتعليمات حول كيفية إرجاع المنتجات. ستتم معالجة المبالغ المستردة خلال 7 أيام من استلام المنتجات المرتجعة.
6. الضمان
جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان الشركة المصنعة. ستختلف مدة الضمان وشروط التغطية حسب المنتج. يرجى الرجوع إلى معلومات المنتج الموجودة على الموقع للحصول على معلومات الضمان المحددة. إذا كانت لديك مطالبة بالضمان، فيرجى الاتصال بنا على [email protected] وسنزودك بالتعليمات حول كيفية تقديم المطالبة.
7. تحديد المسؤولية
مسؤوليتنا تجاهك فيما يتعلق بأي منتج تم شراؤه عبر الموقع تقتصر بشكل صارم على سعر شراء هذا المنتج.
8. القانون
ستخضع هذه الشروط واستخدامك للموقع ومنتجاتنا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقًا لها، دون تفعيل أي مبادئ تتعلق بتعارض القوانين.